Политика возврата и возмещения

Добро пожаловать в Лазерную лучшую цену! Мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение каждой покупкой. Наша Политика возврата и возмещения призвана обеспечить ясность и прозрачность в отношении ваших прав и обязанностей при совершении покупки на нашем веб-сайте laserchina.com. Пожалуйста, внимательно прочтите эту политику перед размещением заказа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов для возврата товара, и стоимость обратной перевозки должна быть оплачена клиентом, если нет проблем с качеством продукции.

1. Возвращает

Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете инициировать возврат в течение 30 дней с момента получения заказа. Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором вы его получили. Обратите внимание, что некоторые товары, такие как персонализированные или изготовленные по индивидуальному заказу товары, не подлежат возврату, если только они не являются дефектными или поврежденными по прибытии.

2. Возврат

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения. В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к исходному способу оплаты в течение 5–7 рабочих дней. Обратите внимание, что стоимость доставки не подлежит возврату, и любые применимые расходы по обратной доставке будут вычтены из суммы вашего возмещения.

3. Процесс возврата

Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу: info@laserchina.com с указанием номера заказа и причины возврата. Наша команда предоставит вам дальнейшие инструкции по возврату товара. Пожалуйста, убедитесь, что товар надежно упакован, чтобы не повредить его во время транспортировки.

4. Время обработки

Как только мы получим ваш возвращенный товар, подождите 3 рабочих дня, чтобы мы обработали ваш возврат и осуществили возврат средств. Мы ценим ваше терпение во время этого процесса.

5. Политика обмена

К сожалению, в настоящее время мы не предлагаем обмен. Если вы хотите обменять товар на другой размер, цвет или стиль, мы рекомендуем инициировать возврат и разместить новый заказ на желаемый товар.

Правила доставки

Мы стремимся предоставлять нашим клиентам четкую и прозрачную информацию о доставке. Наша политика доставки включает в себя следующие детали:

1. Способы доставки

По умолчанию мы предлагаем морскую доставку для всех заказов. Однако по запросу могут быть доступны альтернативные методы доставки, такие как авиаперевозка или ускоренная доставка. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации об альтернативных вариантах доставки.

2. Время доставки

Заказы обычно обрабатываются в течение 3 рабочих дней с момента получения оплаты. Однако обратите внимание, что время обработки может варьироваться в зависимости от объема заказа и наличия товара. Как только ваш заказ будет обработан, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки и информацией для отслеживания.

3. Срок поставки

Время доставки вашего заказа зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Хотя мы стремимся доставлять заказы как можно быстрее, пожалуйста, подождите до 14 дней на доставку. Задержки могут возникнуть из-за факторов, находящихся вне нашего контроля, таких как таможенное оформление или неблагоприятные погодные условия.

4. Международная доставка

Мы предлагаем международную доставку в некоторые страны. Международные заказы могут облагаться дополнительными таможенными сборами, налогами или импортными пошлинами, взимаемыми страной назначения. Эти расходы являются обязанностью клиента и не включены в стоимость покупки или стоимость доставки. Пожалуйста, обратитесь в местную таможню для получения дополнительной информации о возможных сборах, связанных с вашим заказом.

5. Информация для отслеживания

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер отслеживания по электронной почте, чтобы отслеживать ход доставки. Обратите внимание, что информация об отслеживании может стать доступной в течение 24 часов после отправки вашего заказа.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу нашей политики возврата и возмещения средств, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов по адресу: info@laserchina.com Мы здесь, чтобы помочь вам и сделать ваш опыт покупок с Laser Best Price положительным.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право обновлять или изменять настоящую Политику возврата и возмещения в любое время без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу сразу после публикации на нашем сайте. Пожалуйста, периодически просматривайте эту политику на предмет обновлений.

Размещая заказ на laserchina.com, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать условия, изложенные в настоящей Политике возврата и возмещения.

Благодарим вас за выбор лучшей цены на лазер!